গোপনীয়তা নীতি

in999-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

in999 ব্যবহার করার সময় আপনি যে তথ্য আমাদের সাথে শেয়ার করেন, সেগুলো কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় সংরক্ষিত থাকে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু এই গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই আস্থার ভিত্তি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
আমাদের প্রতিশ্রুতি

কেন in999-এ আপনার তথ্য নিরাপদ

ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা

আপনার নাম, ফোন নম্বর ও পরিচয়পত্রের তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা হয় এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

SSL এনক্রিপশন

in999 প্ল্যাটফর্মে সকল ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত — ব্যাংকিং পর্যায়ের নিরাপত্তা।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

আপনার পেমেন্ট তথ্য নিরাপদ গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয়। in999 কখনো সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করে না।

নিয়ন্ত্রিত ডেটা স্টোরেজ

আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য নিয়মিত মুছে ফেলা হয়।

কুকি স্বচ্ছতা

in999 কোন কুকি ব্যবহার করে এবং কেন — সব কিছু স্পষ্টভাবে জানানো হয়। আপনি চাইলে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারবেন।

আপনার অধিকার সংরক্ষণ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার রয়েছে।

এই গোপনীয়তা নীতি in999 প্ল্যাটফর্মের সকল সেবা, অ্যাপ ও ওয়েবসাইটে প্রযোজ্য। in999 ব্যবহার শুরু করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির সকল শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।

ভূমিকা

in999 হলো বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য তৈরি একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা মনে করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই in999 প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ ও সুরক্ষার বিষয়ে আমরা সর্বোচ্চ সতর্কতা অবলম্বন করি।

এই গোপনীয়তা নীতিতে বলা হয়েছে — in999 কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে, সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়, কতদিন রাখা হয় এবং আপনি চাইলে কীভাবে সেই তথ্য পরিবর্তন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। in999 ব্যবহার শুরু করার আগে এই পেজটি একবার মনোযোগ দিয়ে পড়ে নেওয়া ভালো।

in999-এর গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের তথ্য সুরক্ষা আইন এবং আন্তর্জাতিক সেরা চর্চা অনুযায়ী তৈরি করা হয়েছে। যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমে জানান।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

in999-এ নিবন্ধন ও সেবা ব্যবহারের সময় বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্যগুলো মূলত তিনটি উৎস থেকে আসে — আপনি সরাসরি যা দেন, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয় এবং পরিচয় যাচাইয়ের জন্য যা দেওয়া হয়।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর অ্যাকাউন্ট যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগ তথ্য ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগাযোগ
আর্থিক তথ্য বিকাশ/নগদ নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ
ডিভাইস তথ্য আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
ব্যবহার তথ্য গেমিং ইতিহাস, বেটিং রেকর্ড, লগইন সময় সেবার মান উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকরণ

in999 কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে না। যতটুকু তথ্য সেবা প্রদানের জন্য একান্ত প্রয়োজন, শুধু সেটুকুই সংগ্রহ করা হয়।

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

in999 আপনার তথ্য ব্যবহার করে শুধুমাত্র সেবার মান নিশ্চিত করতে এবং প্ল্যাটফর্মকে আরও নিরাপদ রাখতে। কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং নিরাপদ লগইন নিশ্চিত করতে।
  • ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ এবং লেনদেন ইতিহাস সংরক্ষণে।
  • বোনাস, প্রমোশন ও ব্যক্তিগতকৃত অফার প্রদানে।
  • জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং এবং একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করতে।
  • কাস্টমার সাপোর্ট সেবা প্রদান ও অভিযোগ সমাধানে।
  • প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স উন্নয়ন ও ত্রুটি বিশ্লেষণে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা মেটাতে।
in999 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা আপনারই সম্পদ।

তথ্য সংরক্ষণ ও মেয়াদ

in999-এ সংগৃহীত তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন এবং আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর। প্রয়োজন শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর।
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৭ বছর।
  • কাস্টমার সাপোর্ট কথোপকথন: সমাধানের পর ২ বছর।
  • ডিভাইস ও লগইন তথ্য: নিরাপত্তা বিশ্লেষণের জন্য ১ বছর।
  • মার্কেটিং পছন্দ: আপনি সম্মতি প্রত্যাহার না করা পর্যন্ত।

in999-এর সার্ভার সিস্টেম নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মধ্য দিয়ে যায়। ডেটা ব্যাকআপও একই মানের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত রাখা হয়।

তথ্য শেয়ারিং নীতি

in999 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে শুধুমাত্র কয়েকটি নির্দিষ্ট এবং অপরিহার্য পরিস্থিতিতে। সকল ক্ষেত্রে তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: বিকাশ, নগদ, রকেট বা ব্যাংকের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত পরিচয় যাচাই সংস্থার সাথে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের নির্দেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য, কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায়।
in999 কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য গেমিং কোম্পানির কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না।

কুকি নীতি

in999 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মকে আরও কার্যকর করতে সাহায্য করে।

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয় — এগুলো বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।
  • পারফরম্যান্স কুকি: সাইটের কোন অংশে সমস্যা হচ্ছে তা বুঝতে বেনামী বিশ্লেষণ ডেটা সংগ্রহ করে।
  • পছন্দ কুকি: আপনার ভাষা, থিম ও গেমিং পছন্দ মনে রাখে।
  • মার্কেটিং কুকি: আপনার আগ্রহ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক অফার দেখাতে ব্যবহৃত হয়।

আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে in999-এর কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

আপনার অধিকার

in999-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে in999 কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

তথ্য দেখার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় in999-এ আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত তথ্যের কপি চাইতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে।

মুছে ফেলার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়া বন্ধের অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে বলার অধিকার রয়েছে।

পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার তথ্য পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার এবং অন্যত্র স্থানান্তরের অধিকার।

সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার

যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগে সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

in999 আপনার তথ্য সুরক্ষায় সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪/৭ সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে যেকোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত করতে।

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন — সকল ডেটা ট্রান্সমিশনে।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (Two-Factor Authentication) সুবিধা।
  • স্বয়ংক্রিয় জালিয়াতি শনাক্তকরণ সিস্টেম — রিয়েল-টাইম মনিটরিং।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং।
  • সীমিত অ্যাক্সেস নীতি — শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • ডেটা ব্যাকআপ সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড আলাদা সার্ভারে সংরক্ষিত।
কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে in999 আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাবে এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেবে।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

in999 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা প্রদান থেকে বিরত থাকে। নিবন্ধনের সময় ব

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে পরিচয়পত্র দেখতে চাওয়া হয়। যদি জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

  • নিবন্ধনে জন্মতারিখ যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • সন্দেহজনক অ্যাকাউন্টে জাতীয় পরিচয়পত্র চাওয়া হয়।
  • ১৮ বছরের কম বয়সীদের তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
  • অভিভাবকরা সন্দেহজনক কার্যক্রম রিপোর্ট করতে পারবেন।
১০

গোপনীয়তা নীতি আপডেট

in999 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। বড় কোনো পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ফোন নম্বর বা ইমেইলে জানানো হবে। ছোট পরিবর্তনের ক্ষেত্রে এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হয়।

in999 নিয়মিত ব্যবহারকারীদের পরামর্শ দেওয়া হয় যে মাঝেমধ্যে এই পেজটি পুনরায় পড়ে নিন যাতে সর্বশেষ নীতি সম্পর্কে অবগত থাকা যায়। পরিবর্তনের পরেও in999 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে in999 কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা সহায়তা করতে প্রস্তুত।

সচরাচর জিজ্ঞাসা — গোপনীয়তা

না, কখনো না। in999 আপনার ফোন নম্বর বা যেকোনো ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর in999 আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করে (সাধারণত ৫ বছর)। এরপর তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়। আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইন অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৭ বছর রাখা হতে পারে।

না। in999-এ পাসওয়ার্ড সব সময় এনক্রিপ্টেড হ্যাশ আকারে সংরক্ষিত হয়। কোনো কর্মী বা সিস্টেম আপনার আসল পাসওয়ার্ড দেখতে পারে না। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে রিসেট করতে হয়, কেউ আপনাকে পুরনো পাসওয়ার্ড বলে দিতে পারবে না।

হ্যাঁ। in999-এ আপনার তথ্যে ভুল থাকলে কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। কিছু তথ্য যেমন নাম বা জন্মতারিখ পরিবর্তনের জন্য পরিচয়পত্র প্রমাণ দিতে হতে পারে।

in999 অ্যাপ শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় অনুমতি চায় — যেমন নেটওয়ার্ক অ্যাক্সেস, নোটিফিকেশন এবং স্টোরেজ (অ্যাপ ডেটার জন্য)। আপনার কন্টাক্ট লিস্ট, ক্যামেরা বা অন্য সংবেদনশীল ডেটায় অ্যাপ প্রবেশ করে না।
নিরাপদে খেলুন

in999-এ যোগ দিন — গোপনীয়তা নিশ্চিত

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখার প্রতিশ্রুতি নিয়ে in999 সবসময় আপনার পাশে আছে। এখনই নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English